Erste Schritte
Hier findest Du hilfreiche Anleitungen, um Dich perfekt in unserer Akademie zurecht zu finden:
Online-Kurs buchen
Um einen Kurs zu buchen, kannst Du verschiedene Wege gehen. Wenn Du bereits ein Konto hast, kannst Du Deinen Wunschkurs in den Warenkorb schicken und deine Bestellung abschließen.
Wenn Du noch kein Konto hast, kannst Du während de Bestellprozess, gleich ein Teilnehmer-Konto erstellen und die Bestellung abwickeln.
Stichwort: Online-Kurs buchen
Bezahlvorgang
Um mit deinen Kurs zu starten, musst Du den Bezahlvorgang abschließen. Welche Optionen Dir dabei zur Verfügung stehen, kannst Du hier sehen.
Du hast die Wahl: PayPal oder Banküberweisung, oder Du zahlst einfach mit Deinem Punkteguthaben.
Stickwort: Bezahlung
Dashboard
In diesem Clip erfährst Du, wie unser Teilnehmer-Dashboard funktioniert und welche Einstellungen und Optionen hier für Dich wichtig sein könnten.
Stichwort: Teilnehmer Profil, Dashboard
Passwort vergessen?
Auch das ist ja nur menschlich, wer kann sich schon hunterderte oder gar tausende von Passwörter merken?.
Da kann es leicht passieren, dass man plötzlich die Zugangsdaten nicht mehr wiederfindet. Ich zeige Dir wie Du das Problem schnell lösen kannst und dich wieder in die Akademie einloggen kannst.
Stichwort: Passwort zurücksetzen
Browser-Cache löschen
Gib es mal Probleme mit der Darstellung, dann liegt es häufig an dem Browser-Cache. Bei jedem Besuch wird ein Sitzungs-Cookie erzeugt und wenn das mal nicht richtig ausgelesen werden kann, kann es zu fehlerhaften Anzeigeeffekten kommen.
Wie man dieses Problem in den Griff bekommt, zeige ich Dir hier an den gängigen Browsern.
Stichwort: Fehlerhafte Darstellung, Browser-Cache
Punkte sammeln
Hier erfährst Du alles über unserer neues Punkte-System. Für verschiedene Aktionen erhälst Du automatisch “Treue-Punkte”, die Du dann für die Bezahlung von Kursen oder geschützten Inhalten einlösen kannst.
Welche Punkte, es für welche Aktion gibt, kannst Du in diesem Clip sehen.
Stichwort: Treue-Punkte, Premien
YouTube /Patreon
Neben unserem kostenlosen öffentlichen YouTube-Kanal, kannst Du auch viele Videos mit ausführlichen Anleitungen in unserem Patreon-Bereich ansehen. Gegen eine kleine Gebühr siehst Du nicht nur geschützte Inhalte, die sich nicht auf unserem öffentlichen Kanal befinden, sondern kannst das laufende Programm sogar mitbestimmen.
Und zusätzlich kannst Du alle öffentlichen Clips ganz ohne Werbeunterbrechung ansehen.
Stammtisch
Seit kurzem habe ich einem digitalen Stammtisch eröffnet, der sich 2 Mal pro Monat zum digitalen Workout trifft.
Hier treffen sich die Mitglieder in einer zwanglosen Runde und disktieren, die neusten Trends, Themen und Ideen rund um die IT und dem Schwerpunkt Synology-NAS.
FAQ
Most frequent questions and answers
Dein Zugang ist zuerst einmal unbegrenzt. Du kannst Dich immer wieder in Deine Online-Kurse einloggen und so oft und solange damit arbeiten, wie Du möchtest, oder bis dieser nicht mehr zur Verfügung steht.
Wenn Du eine Rechnung für das Finanzamt benötigst, dann fülle bei der Bestellung gleich die Rechnungsdaten aus. Bedenke aber dabei, dass eine Änderung nach Erhalt der Rechnung nicht mehr möglich ist, da es gesetzlich verboten ist, eine vorhandene Rechnung noch einmal zu ändern.
Du bekommst die Rechnung i.d.R. ein bis zwei Werktage nach Deiner Bestellung per E-Mail zugesandt.
Nein, du benötigst grundsätzlich ein Teilnehmerkonto bei uns. Das ist ja auch schnell gemacht, kostet nichts und sorgt dafür, dass du deine Kurse so oft du möchtest wiederholen kannst. Ohne ein TN-Konto lässt sich das leider nicht umsetzen.
Du kannst Dein kostenlosen Account hier einrichten
Ja, Du kannst Deine Bestellung auch per Banküberweisung begleichen, indem Du als Zahlungsmethode Banküberweisung auswählst. Du erhältst direkt nach der Buchung, eine Bestellbestätigung mit der Bankverbindung und kannst die Rechnung überweisen. Verwende Deine Bestell-Nr.:#xyzxyz als Verwendungszweck.
Dein Kurs wird freigeschaltet, sobald der Rechnungsbetrag bei uns verbucht wurde. Im Nachgang erhältst Du in einer weiteren E-Mail noch die Rechnung, direkt von der Buchhaltung.
Du kannst aber auch PayPal als Zahlungsmittel auswählen, wenn Du kein Paypal-Konto hast, das geht dann über Deine EC-Karte (Debitkarte) oder Kreditkarte oder auch per SEPA-Lastschrift. Dann wird Dein Kurs auch sofort nach der Bestellung freigeschaltet.